Để tỏ lòng tri ân đến những đóng góp của đồng đạo trong thời gian vừa qua, Bổn Trang sẽ khởi động chương trình chăm sóc khách hàng VIP 2012 với tên gọi Hội Viên Kiếm Thế. Chương trình sẽ kéo dài trong 03 đợt, đợt 01 sẽ bắt đầu từ tháng 05/2012. Trong mỗi đợt, Bổn Trang sẽ đưa ra những tiêu chí cụ thể để chọn ra những khách hàng đạt yêu cầu tham gia chương trình.
| Lịch trình | Thời gian áp dụng |
|---|---|
| Đợt 01 | 01/06 - 31/08/2012 |
| Đợt 02 | 01/09 - 30/11/2012 |
| Đợt 03 | Cập nhật sau |
Đối tượng tham gia
- Hội viên Vinh Dự: Nhân vật có điểm Tài Phú từ 200.000 đến 299.999 điểm.
- Hội viên Bạch Ngân: Nhân vật có điểm Tài Phú từ 300.000 trở lên và không nằm trong Top 200 trên toàn bộ các máy chủ.
- Hội viên Hoàng Kim: Nhân vật có điểm Tài Phú nằm trong Top 200 trên toàn bộ các máy chủ.
- Hội viên Bạch Kim: Nhân vật có điểm Tài Phú nằm trong Top 50 trên toàn bộ các máy chủ.
- Hội viên Tử Kim: Nhân vật có điểm Tài Phú nằm trong Top 10 trên toàn bộ các máy chủ.
Lưu ý
Tùy theo tình hình phát triển của sản phẩm, ở mỗi đợt, Ban tổ chức có thể thay đổi các điều kiện để trở thành hội viên của chương trình.
Điều khoản sử dụng tài khoản Hội Viên Kiếm Thế
Quy định chung
- Chỉ áp dụng với những nhân vật có đủ điểm Vinh Dự Tài Phú như yêu cầu.
- Tài khoản thỏa điều kiện trở thành hội viên nếu không cập nhật thông tin tại trang chủ trong thời gian quy định xem như từ chối việc trở thành tài khoản hội viên Kiếm Thế.
- Tuân thủ các quy định chung của Nhà phát hành về việc tham gia Kiếm Thế. Trong trường hợp tài khoản Hội Viên Kiếm Thế vi phạm các quy định chung của Nhà phát hành, tài khoản Hội Viên Kiếm Thế không phải là yếu tố giảm nhẹ hoặc ưu đãi khi xử phạt.
- Bảo mật tài khoản, không sử dụng các phần mềm không do Nhà phát hành cung cấp can thiệp vào trò chơi để tránh tối đa sự cố hack tài khoản.
- Chỉ áp dụng các hình thức hỗ trợ có trong chương trình.
- Hạn chế tối đa việc phổ biến các thông tin liên quan đến tính bảo mật của tài khoản bao gồm: Mật khẩu cấp 1, 2 và mật khẩu email.
Quy định hỗ trợ tài khoản tham gia chương trình
- Các trường hợp yêu cầu hỗ trợ gởi sau khi gặp sự cố 03 ngày sẽ không được nhóm điều hành chương trình hội viên Kiếm Thế hỗ trợ.
- Thời gian giải quyết các yêu cầu có thể kéo dài hơn dự kiến trong trường hợp hệ thống bảo trì hoặc các sự cố bất ngờ khác.