Ngoài những quy tắc liên quan trực tiếp đến hệ thống trong game, liên quan trực tiếp đến kết quả trận đấu, thể lệ của giải đấu BHTĐC 9 còn có một số quy tắc khác cũng không kém phần quan trọng. Để tránh những trường hợp rắc rối liên quan đến những quy tắc này, Ban Tổ Chức (BTC) thân mời quý đồng đạo cùng xem qua những quy tắc dưới đây:
Đội ngũ GM (Game Master)
- Các GM được phép:
- Giám sát, nhắc nhở, quay phim, chụp hình, xem trang bị ,truyền hình và ghi hình các trận đấu của giải.
- Cung cấp tài liệu liên quan của các trận đấu cho BTC giải đấu.
- Các GM không được phép:
- Trao đổi với game thủ.
- Không được xử phạt các thành viên trong đấu trường mà chỉ chụp hình các hành vi sai trái để gửi cho BTC xử phạt.
- Quy định khác:
- GM không ảnh hưởng đến số lượng thành viên tham gia thi đấu của 2 Bang hội.
- GM không thể gây ra hoặc nhận sát thương từ bất cứ phe nào trong trận chiến.
- GM có thể nhận ảnh hưởng từ các chiêu thức hỗ trợ của hai phe.
- GM không ảnh hưởng tới bất kỳ chiêu thức nào của hai phe thi đấu.
- Mọi phát ngôn của GM chỉ có tính chất tham khảo hoặc là hướng dẫn người chơi báo danh thi đấu hoặc là cảnh cáo người chơi nếu người chơi phát ngôn văng tục bừa bãi…
- GM chịu trách nhiệm trước BTC về sự chính xác, trung thực về các nội dung, tài liệu cung cấp cho BTC.
- Trường hợp có khiếu nại về hoạt động của GM, BTC sẽ căn cứ vào dữ liệu hệ thống để quyết định giải quyết. Quyết định của BTC là quyết định cuối cùng, các đội cam kết không khiếu nại.
Giải quyết khiếu nại, tố cáo có liên quan tới trận đấu, giải đấu
- Trong suốt quá trình diễn ra giải đấu BHTĐC lần 9, BTC chỉ hỗ trợ giải quyết khiếu nại nếu đáp ứng đủ các điều kiện sau:
- Thông tin tài khoản của người chơi phải được đăng ký đầy đủ theo quy định thỏa thuận sử dụng Zing ID.
- Được thực hiện bởi Chủ tài khoản Bang chủ của bang hội tham gia trận đấu bị khiếu nại.
- Khiếu nại và các bằng chứng kèm theo được gửi đến BTC BHTĐC9 thông qua website hỗ trợ khách hàng hotro.zing.vn hoặc liên hệ trực tiếp bộ phận chăm sóc khách hàng của VNG.
- Đơn khiếu nại bằng văn bản được gửi đến bộ phận Hỗ trợ khách hàng của công ty VNG qua trang hotro.zing.vn hoặc liên hệ trực tiếp bộ phận chăm sóc khách hàng của VNG trong thời hạn 8 giờ làm việc tính từ thời điểm kết thúc trận đấu bị khiếu nại.
- Khiếu nại phải liên quan trực tiếp đến trận đấu mà đội đó tham dự.
- Các trường hợp khiếu nại không đáp ứng các điều kiện nói trên sẽ không được BTC hỗ trợ giải quyết.
- BTC chỉ làm việc với Bang Chủ (hoặc người được Bang Chủ ủy quyền bằng văn bản) để giải quyết khiếu nại.
- Các quyết định đưa ra dựa theo dữ liệu ghi nhận của hệ thống, quay phim GM và được đăng tải công khai trên trang chủ Kiếm Thế để đảm bảo tính công bằng. Quyết định giải quyết của BTC là quyết định cuối cùng.
- Các trường hợp mất điện, ngắt kết nối mạng của các đội tham chiến tại thời điểm đang diễn ra trận đấu do yếu tố khách quan, không liên quan đến nhà phát hành trò chơi, BTC sẽ không can thiệp và không giải quyết các khiếu nại.
- Nếu có trục trặc về hệ thống, BTC sẽ công bố trên trang chủ và sẽ tổ chức thi đấu lại tại một thời điểm khác.
- Trong quá trình giải đấu, nếu có khiếu nại phát sinh, giải đấu vẫn được tiếp tục diễn ra theo quy trình, tiến độ. Quyết định của BTC là quyết định cuối cùng. Các khiếu nại liên quan tới giải đấu sẽ được BTC giải quyết trong thời hạn 18 giờ làm việc tính từ thời điểm nhận được đơn khiếu nại phù hợp với các điều kiện nói trên. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp, thời hạn giải quyết có thể được kéo dài theo quyết định của BTC.
- Lưu ý: Giờ làm việc được xác định là từ 08h30 đến 17h00 các ngày trong tuần trừ thứ Bảy, Chủ nhật và các ngày lễ theo quy định.
Các trường hợp xử phạt và mức xử phạt
Báo danh
- Kết thúc thời gian báo danh, nếu bên nào không có đủ 25 thành viên trong bản đồ thi đấu (theo kết quả xác định của GM giám sát trận đấu đó) thì sẽ bị BTC xử bỏ cuộc trận đấu đó. Bang hội bỏ cuộc trận đấu vẫn được quyền tiếp tục thi đấu các trận đấu tiếp theo.
- Bang hội bị xử bỏ cuộc trận đấu đó sẽ nhận được:
- 0 điểm trận.
- 0 điểm tích lũy.
- Không nhận được phần thưởng trận đấu thua cuộc.
- Bang hội còn lại sẽ được xử thắng và nhận được các quyền lợi sau:
- 3 điểm trận.
- Điểm tích lũy: Nếu dưới 100.000 sẽ được tính là 300.000. Nếu trên 100.000 sẽ được tính bằng điểm đạt được + 200.000 điểm.
- Phần thưởng từng trận:
- Nếu cả hai bang hội tham gia thi đấu không có đủ 25 nhân vật trong bản đồ thi đấu thì cả hai bang hội sẽ bị xử bỏ cuộc trận đấu đó.
Thi đấu chính thức
- Trong thời gian thi đấu chính thức mỗi Bang hội sẽ có tổng thời gian 300 giây cho phép dưới 25 thành viên. Thời gian bắt đầu được tính từ thời điểm bắt đầu xuất hiện không đủ 25 thành viên trong Bang hội. Trường hợp hết 300 giây, Bang hội nào không đủ 25 thành viên trong bản đồ thi đấu thì Bang hội đó bị xử thua cuộc. Nếu cả 2 Bang hội đều hết 300 giây cùng lúc mà không đủ 25 thành viên thì cả 2 Bang hội đều bị xử bỏ cuộc.
- Việc xác định thời gian cho phép mỗi Bang hội dưới 25 thành viên được thực hiện theo nguyên tắc đếm ngược (trên màn hình thi đấu sẽ có đồng hồ đếm ngược), trong đó:
- Mỗi 10 giây hệ thống sẽ kiểm tra toàn bộ số thành viên của 2 phe.
- Khi phe nào có số nhân vật trong chiến trường dưới 25, hệ thống sẽ tiến hành các việc sau:
- Thông báo bên kênh hệ thống (trong khung chat của người chơi) về số lượng nhân sĩ hiện tại đang tham gia trận đấu và thời gian còn lại được phép dưới 25 thành viên.
- Khi 1 trong 2 phe hết 300 giây cho phép, sẽ hiển thị câu thông báo: “Phe Mông Cổ /Tây Hạ không đủ người thi đấu nên bị xử thua”.
- Hệ thống sẽ cho kết thúc trận đấu.
Lưu ý
Riêng đối với các trận tranh giải Ba, Tư, Nhất, Nhì sẽ áp dụng quy tắc sau:
- Nếu ở trận tranh giải Ba, Tư cả hai bên đều không đủ 25 nhân vật thi đấu BTC sẽ xử đồng giải Năm.
- Nếu ở trận tranh giải Nhất, Nhì, cả hai bên đều không đủ 25 nhân vật thi đấu, BTC sẽ xử hai bang hội đồng giải Ba.
Lỗi game và lối ứng xử văn hóa
- Bang hội có bất kỳ thành viên nào lợi dụng lỗi game đều bị loại khỏi giải đấu và không nhận được bất kì phần thưởng nào. BTC xác định lỗi game bằng phim và dữ liệu hệ thống.
- Thành viên tham gia thi đấu có hành vi kém văn hóa, văng tục, xúc phạm thành viên khác hoặc xúc phạm Ban điều hành đều bị xử lý nghiêm khắc.
- Với thành viên văng tục, xúc phạm thành viên khác: Cấm thành viên đó thi đấu 1 trận tiếp theo.
- Xúc phạm GM: Cấm thi đấu thành viên đó tất cả các trận tiếp theo.
- Vi phạm quy định cấm trong quy định sử dụng trò chơi: Cấm thi đấu vĩnh viễn giải đấu BHTĐC 9 và không nhận được bất kỳ phần thưởng nào.
Lưu ý
- Trong suốt thời gian trước khi vòng đấu Bảng diễn ra, BTC có thể bổ sung các thông số trong hình thức Bảo Vệ Nguyên Soái, Bảo Vệ Long Trụ và các hình thức khác để giải đấu đạt được chất lượng cao.
- Trường hợp Bang hội nào kết nạp sai thành viên đăng ký tham gia thi đấu thì Bang hội đó sẽ bị loại khỏi giải đấu.
- Bang Chủ có quyền quyết định đội hình thi đấu của Bang mình. Trước thời gian thi đấu 30 phút của từng trận, Bang Chủ mỗi bang có quyền từ chối bất kỳ thành viên nào trong danh sách thi đấu của Bang đó. Cách thực hiện từ chối như sau: Bang Chủ phải là chủ sở hữu tài khoản và gởi yêu cầu từ chối nhân vật về trang web https://hotro.zing.vn. Sau đó, sẽ có nhân viên hỗ trợ liên hệ để xác nhận với Bang Chủ. Ban Tổ Chức sẽ không hỗ trợ tranh chấp giữa Bang Chủ và người chơi bị Bang Chủ từ chối thi đấu.
Quy tắc trao thưởng
- Các vật phẩm hỗ trợ cho giải đấu sẽ được GM trao trực tiếp cho nhân vật là Bang Chủ (hoặc người được bang chủ ủy quyền bằng văn bản) được công bố vào thời điểm ngay trước khi bắt đầu giải đấu.
- Đối với phần thưởng tiền Đồng khóa, Bạc khóa: Trao thưởng vào tài khoản mỗi thành viên.
- Thời gian dự kiến trao thưởng:
Vòng Bảng
- Thời gian dự kiến trao thưởng: sau khi kết thúc vòng đấu Bảng vào ngày 13/07 - 24/07/2015.
- Với mỗi trận thi đấu thắng, mỗi cá nhân được nhận 100 Tinh Phách Cấp 2 (khóa), 20.000 Ngũ Hành Hồn Thạch.
- Mỗi trận thi đấu thua, mỗi cá nhân được nhận 50 Tinh Phách Cấp 2 (khóa), , 10.000 Ngũ Hành Hồn Thạch.
- Bang hội bỏ cuộc trận đấu sẽ không được nhận thưởng của trận thi đấu bỏ cuộc, Bang hội thi đấu có đối thủ thua cuộc trận đấu vẫn được nhận phần thưởng dành cho Bang hội thắng. (bỏ cuộc trong trường hợp này là áp dụng trong trường hợp số lượng báo danh không đủ 25 thành viên thi đấu và kết thúc 300s đếm ngược).
Vòng Đấu Loại Trực Tiếp
- Thời gian trao thưởng dự kiến cho các Bang hội ở hai hạng giải Hoàng Kim và Bạch Ngân: Từ ngày 03/08 - 30/08/2015.
- Nhân vật Bang Chủ khi nhận thưởng phải có đầy đủ thông tin cá nhân, địa chỉ, số điện thoại để BTC có thể liên lạc khi cần thiết. Nếu nhân vật thiếu các thông tin trên BTC có quyền từ chối trao thưởng cho Bang hội đó.
- Danh mục phần thưởng sẽ được đăng tải công khai trên trang chủ Kiếm Thế.
- Trong quá trình trao thưởng vào tài khoản thành viên, nếu sự cố xảy ra, việc trao thưởng sẽ được thực hiện lại. Khách hàng chấp nhận quyết định của VNG và đồng ý không khiếu nại việc này.